岗位职责：
1、客户咨询/反馈/投诉的问题进行登记、反馈、解答、处理、跟进落实到位。
2、客户订单信息（即收款、合作客户详细信息）登记、更新、维护，订单尾款回款跟踪到位。
3、客户签单后续短信、电话跟进（签约后短信发送，电话预约上门复尺并发送短信，下单提醒短信发送，安装预约及短信发送）
4、订单产品回货进度跟踪、落实到位，并及时告知相关业务、导购、设计
5、每日与领导沟通确认安装工作计划，做好安装人员工作安排、出勤登记。（新装，收尾，维护 等）
6、安装人员反馈问题，及时反馈给领导、并跟踪落实到位。
7、售后维护联系、登记、反馈、安排、跟进落实到位
8、新老客户关系维护通过电话、短信、微信、公众号等，把服务做到极致。例如：节日问候，售后回访等
9、微信公众号平台（订阅号）搭建、维护、信息每天更新、销售管理
10、兼审价工作（渠道报备登记、返利核查、审折扣、审核价是否正确、审工厂核价、审设计师下单时间、审毛利润、审设计师毛利润、工厂工期确认、收款/应收款核查、审平均单值、不同部门业绩统计、不同产品销售分析、员工业绩核算）要完成审价工作，必须要学习销售相关。
11、领导临时安排事情。
任职资格：
1、限，已育优先考虑， 22-35，大专以上学历，专业不限；
2、一年以上建材或家居行业文职经验优先考虑；
3、服从安排、工作细心、认真负责、积极主动（此项为必要条件）。
4、富有团队协作精神、服务意识强。
4、具备良好沟通能力、表达能力、执行能力，有一定抗压能力。
5、优秀写作能力。
上班时间|：8：30-12：00，14：00-18：00
文职月休6天

广州佰帝意装饰材料有限公司成立于2009年，划分六大职能部门，团队人数20余人。一直以来秉着诚信经营、品质服务、高端定制的经营理念，以人为本、知识创新的人才理念，打造行业高端定制领导品牌。企业核心价值观以客为先，服务至上，诚实守信、团结协作、学习创新、持续发展。
主营业务：全屋定制、家电厨电配套销售。旗下品牌有：金牌厨柜、玛格全屋定制、 香港佰怡家全屋定制、德国百年家电品牌帝而（DUAL）电器，意大利意黛喜原装进口电器。
福利待遇：
1、购买五险一金、人身意外险
2、月休4天，国家规定的假日假期（病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假、春节假期等）
3、全勤奖
4、专业的培训体系，优秀员工给予外出培训机会
5、节日福利、生日福利
6、其他福利：员工关怀，生日会、康体活动，拓展、旅游等
7、地址：从化街口青云路16号 ，联系人 何小姐18666923006