据网络上一份白领生活状况调研报告显示，九成以上白领有焦虑情绪，而新锐中产白领生活品质高，他们对未来同样焦虑，担心失去人生质感。

近日，在某公益平台做心理咨询时，遇到一位中年来访者，其自述上有老下有小，每天累死累活，加班熬夜是家常便饭。

公司里头人际关系复杂，常常戴着假面做人，想着加薪晋升但又没有什么指望，精力也大不如从前，真是快扛不住了。

为什么职场人会那么焦虑呢？

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什么是“逆商”

这是最好的时代，也是最坏的时代。《双城记》中的这句话，用来形容我们所处的这个社会，似乎再确切不过了。在这样的时代，职场中到底什么样的人才能取得成功呢？

有人认为，情商高者得天下，因此你可以看到市面上许多情商修炼的课程颇受欢迎。

然而，又有一些人发现，有了情商，依然还是会失败。

无论是职场，还是生活，我们都难免遇到挫折。在挫折面前，大多数人会停下脚步，丧失勇气。而另一些人，则能够下定决心，将挫折视为引导自己重新出发的导航仪。

为了描述此特点，美国培训大师保罗·斯托茨提出了逆商（AQ）的概念，也称挫折商或逆境商，指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。

假设情商表现的是和他人相处的能力，那么逆商，就是和自己相处的能力。如今，逆商的重要，已渐渐赶超情商和智商，这个时代，不只是拼智商或情商，更多的时候，大家是在拼逆商。

笔者建议，平时在职场，我们可以多补充一些逆商的精神，例如“你要有不怕输、不服输的信念”，“我就不相信我会被打败”，这就是一种逆商精神。

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逆商是怎么来？

现在许多年轻人太想要舒适的工作环境，总希望“事少、钱多、离家近”，还要有好的老板、好的客户、好的同事等等，这跟他们从小所受的教育、父母的宠爱有一定关联。

现在许多家庭的孩子过得越来越舒服，所以抗挫折能力相对变小。

那种抗挫折能力很强的人，有些是父母教育得比较好，另外有些则是“穷人的孩子早当家”，他们从小就要帮忙做饭干家务，训练出吃苦耐劳、较强的抗挫折能力。

笔者有一位同事的儿子，叫小舟，他从小在家人的溺爱环境中成长，家境也较富裕。小舟大学毕业两年就换了五个工作，理由各有不同，但全部都是“公司的问题”。

他说：“这些工作又受气又累人，怎么能做？”

结果，那个“经常要加班”的公司，两年后新三板上市；那个对他“吹毛求疵的部门领导”，在他离职不久，就坐上了公司副总；那个“太不近人情”的公司，被评为华东区最佳雇主企业……因为对挫折欠缺容忍力，直到现在他还处在“开除老板”的状态中，职场竞争力每况愈下！

还有这么一位同事叫小邱。某次机会，公司组织大家去外地开研讨会，大巴车突然在荒郊野岭抛了锚，司机师傅说叫了车来接，但路况不好，可能需要等几个小时。

车内顿时怨声载道，许多同事都慌了神，这时间一耽误许多工作都没法按计划完成了。而坐在我身边的小邱当天也有一份复杂的项目计划书要交，但她当时毫无焦虑之色。

就在我们六神无主的时候，小邱已经从行李箱里拿出笔记本电脑开始工作了。

她全神贯注地写完了项目计划书，然后用手机打开共享热点，连上电脑的网络，把材料用Email发送出去。小邱这种遇到困境时有条不紊的样子，给我留下了深刻的印象。

当今职场，大家在各自领域的学习能力都不差，出来摸爬滚打个几年，也都懂些人情世故，智商和情商的差距在不断缩小。

这时候，逆商的高低，就成为了最大的变量，因此有的人就能够稳步前进、活得越来越精彩，而有的人却总是失败。

作家丁玲曾写过一句话：逆境是事业之路上的不速之客，对于一个有思想的人来说，没有一个地方是荒凉偏僻的，在任何逆境中，它都能充实自己。

高逆商的人，拥有重新谱写人生的能力，他们不怕拿到一手烂牌，因为他们能够扭转乾坤。这是个充满变数与机遇的时代，职场上逆袭的事情无时无刻不在发生。

例如因离婚风波而跌入谷底的潘粤明就凭借在《白夜追凶》里的炸裂演技大翻身，此后通告、邀戏不断;有人靠着网络写作一举成名，成为网红作家；有人靠一个新颖的点子，立马融资上千万……

科学家曾经做过水煮青蛙的着名实验，青蛙呆在慢慢变热的水中，没有丝毫察觉，直到最后温水变成热水它才发现，但那时已经晚了。

而将另一只青蛙放进一个沸水锅里，它马上用尽全力往外跳，它的全力以赴救了它。从心理学的角度看，逆境并不都是一件坏事，它会让你拥有强大的能量，将你的潜能最大化发挥，并让你重新自我认识。

梅花香自苦寒处，宝剑锋从磨砺来。梅花之所以受人们爱戴，是因为它迎寒独自开的坚韧品质。宝剑之所以宝贵，是历经淬火后万千次的捶打方成。古往今来，凡成大事者无不经风沐雨，遭遇坎坷，如此才能得到历练，得以更好的成长。

如今社会发展速度快，职场压力大，那么职场高逆商就成为了必备的素质，甚至已有许多公司将“逆商”指标纳入员工绩效考核体系中，作为测评员工能力的重要标准之一。

职场逆商是可以通过后天培养的，掌握一定的方法，并充分调动自己的能力和潜力来应付困难局面，最终可以大有作为。

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如何培养“逆商”

一、遇事不抱怨，以积极的心态面对问题。

笔者观察到，职场中有些人遭遇失败或领导的批评，总是在抱怨或自怜，很难走出阴影。

他们大多都会怪罪环境，而不是检讨自己，这种过度的自尊，会阻碍个人成长与发展。

而那些能够从职场的失败中站立起来的人，他们很快调整了自己的坏情绪，没有把时间浪费在懊悔或寻找这样、那样的客观原因上，他们希望多听取上级与同事们的建议，而不是安慰。

因此，遭遇职场挫折时，能清楚知道下一步，是非常重要的。笔者在此提供一些建议，可以把失败带来的消极与自我怀疑，转换为积极主动的心态。

首先是要从痛苦中抽离出来。

遇到挫折，如果你像电视剧《我的前半生》里主人公那样喝酒、哭诉、寻找同情感，那就很难摆脱内心的痛苦。

可以让自己变得忙碌起来，专注做好手头上的事，这些负面情绪就会随着时间的流逝烟消云散，这样不但增强了职场竞争力，还找回了自信。

不仅如此，还可以给自己积极的心理暗示，在职场中给自己打鸡血永远比喂自己喝鸡汤有用的多，把成功的种子和创造的思想灌输进入潜意识的大片沃土。

其次是寻求专业人士的帮助。

职场上许多年轻人，由于缺乏经验，逆商低，所以很容易产生不良的情绪反应，进而导致放弃进步、工作乃至生命。笔者建议，遇到自己目前战胜不了的挫折时，应主动寻求领导、前辈等过来人的帮助。

因为“当局者迷，旁观者清”，人在失败时，往往没有主张，迷失了方向，专业人士的帮助会让我们清醒，增强信心，走出困境。

最后是学会正确归因。

总是听到很多朋友抱怨说职场中“甩锅”的现象十分常见，那些因为自己工作能力不足，为避免责骂而将问题全部归结于他人的员工，大概会在这样不断给自己洗脑的过程中慢慢停滞不前。

因此，摒弃你错误的归因方式，抓紧时间想想有什么好办法可以帮助自己与团队突破困境才是王道。

二、努力寻求解决问题的方法。

接下来你应该努力去思考解决问题的方法，好的方法往往能让你在职场脱颖而出，并争取到更大的发展空间。

不要抱怨自己运气不好。你该清楚，绝大部分的机会都是你自己争取来的。一个绝妙的方法就是开启机会大门的钥匙，也可能成为你职业生涯中的转折点。

也许职场上很多人都知道方法的重要，但并不是每个人都能找到好方法。方法不是现成的，也不是你等来的，它往往需要你绞尽脑汁地去思考、琢磨以及反复试验。

看到别人使用的好方法，你是否常常会有这样的感慨：我怎么就想不到呢？其实，不是你想不到，而是功夫没下到。

要找到一种好方法，首先你得对问题分析透彻，然后才能对症下药。

你必须找出问题的关键点，而不能指望误打误撞，那样成功的机率很小。职场上许多问题其实是环环相扣的，你需要追本溯源，找出问题的症结所在，然后再想办法从根本上加以解决。

要找到一种好方法，你还必须善于学习。

职场人士应掌握一些本岗位所必备的知识技能，例如时间管理、思维工具、统筹方法等等。不要小看这些知识积累，它们往往能在关键时刻发挥重要作用。

如果你有什么新颖的想法，一定要勇于去尝试，不管它看起来多么不切实际。

不把方法运用到实践中去，你永远都不知道这个方法是有效还是无效。即使尝试失败了，你还可以从失败的经历中汲取经验，也许再把它加以完善，就是一个绝好的方法。

俗话说，一把钥匙开一把锁。好的方法是解决问题的关键。与其费心思为自己的失败找各种借口，不如花时间为自己找一个解决问题的好方法。

三、把握好当下的机会。

笔者曾经看到过一个段子，大意是这样：鲍勃跟朋友抱怨，说他们的公司很平淡，每天的工作像记流水账，成绩没什么起伏，业务没什么拓展，自己在公司不受重视，没什么好项目做，薪水也很低，老板不重视，想跳槽。

朋友问：你有什么特长呢？鲍勃回答：没什么特长。

朋友说：没什么特长是不好找工作的，我建议你把你手头这个工作研究仔细，长点经验，好去找工作。

半年过去，朋友遇到鲍勃，问他跳槽了没有，得知鲍勃并没跳槽之后很惊讶，就问他为什么没跳槽，鲍勃回答说：跟你聊完了以后，我就仔细研究我的工作，没事就研究行业信息，对手信息，别人的优势和劣势，我们的优势和劣势，努力提高自己的工作成绩，包括办公室的复印机坏了，我都想法给修好，结果老板给我又升职又加薪，我又不想跳槽了。

你为获得机会做了什么？你为此努力了吗？你可以观察到，那些在职场上得不到机会之人，大多都是刚上班就想下班，刚周一就想周末，工作上的事能混则混，K歌泡吧的事倒是准备得井井有条。

OK，如果你已经有了获得机会的准备，也打算为此付出努力，你需要做什么呢？

（一）努力做好本职工作（基本条件）：自己应该做的工作都没做好，还需要机会吗？

（二）关注身边人做的工作（竞争的机会）：都不知道身边的人在做什么，有一天你被淘汰了，都不知道为什么。

（三）关注上司做的工作（提高的机会）：不能站在一个更高层次看问题，你也就没能力提高了。
   （四）关注本行业的前景和现状（发展的机会）：只有充分了解所在行业的前景和现状，才有发展的机会。

任正非在华为成立20周年员工大会上说：跌倒并不可怕，可怕的是，再也站不起来。

即使我们的情商、智商堪称妖孽，但是身心如纸片一般脆弱，被外力轻轻地一推就会粉碎，那么又有什么用处呢？打铁还需自身硬，要想在波涛汹涌的职场中航行，就要有抗击任何打击的能力。

希望我们每个职场人都能重视培养自己的逆商，成为人生长跑中，笑到最后的那个人。

来源：大同人才网

综合整理：从化人才网

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