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学会这一招,就能用一句话赢过职场上90%的人!

来源:从化人才网 时间:2023/8/10 浏览量:987

想要让自己的表现被看见,除了累积实力以外,怎么表现也很重要!然而,落落长的叙述说明,说破了嘴别人也未必听得进去,怎么办?日本心理操控专家岸正龙告诉你,其实只要懂得一点小技巧,一句话就能轻松勾起别人的兴趣,让人对你留下深刻印象!


「说明」基本上听了就忘


要怎么做呢?我们可以利用「挖掘意象」,这是利用操控偏见、打开对方心房后进行的「说话引导术」,也就是「诱导对方如我所愿采取行动」的技巧。

举例来说,假设你的朋友开了一间拉面店。


「你卖什么拉面?」


面对你的问题,朋友回答:


「海鲜汤底的盐味拉面。我每天进新鲜鱼货,先将鱼骨炙烧烘烤过后,再放入锅里熬煮做汤底。面条则采用两种面粉混合做成的细面,跟汤底可说是完美搭配,你来吃吃看就知道。」


数日后。你还没拜访拉面店,另一个朋友就问起:「那个谁谁谁开的拉面店,有卖哪些拉面?」


你会怎么回答?


「……大概只回答得出『海鲜汤底』吧。」


是的。就算你听了一堆的「说明」,也大多记不住。


再说得白一点,因为说明无法引起行动,所以你也不会去店里光顾。


接着分享我自己的情况。


如同前文所提,我是一名企业家,经营了一间名叫「Monkey Flip」的眼镜品牌。当我以讲师身分在演讲席上自我介绍时,常有人询问:「Monkey Flip贩售什么样的眼镜?」


以「说明」的方式回答,大致如下。


「说到眼镜,通常分成塑胶框跟金属框,Monkey Flip主打厚实的塑胶框,我们主要受摇滚、重机、滑板、刺青这些街头文化启发,从中设计造型,并且采用较大尺寸,乍看下可能会觉得有点笨重,但实际戴起来的感觉还不错。售价大概在一万日圆上下,相当平易近人。」


怎么样?


「完全听不进去。」


我想也是。虽然话都有听到,但就像耳边风对吧。


就算透过操控偏见,引起对方兴趣,成功的让他提出问题,但在介绍自己工作内容的关键时刻,这种说明文只会让对方的好奇心瞬间消逝。


为什么会失去兴趣?因为你只是在条列产品规格的「说明」而已。特征、能、素材和尺寸这些规格说明,会让人的耳朵自动关闭。


但回过头来看,这世上有许多文案或说明介绍都是规格说明,若说有九○%以上的人采用规格说明,这说法一点也不为过。不论是在生意上、电影或书本介绍、宣传拉面或咖喱,清一色都是规格说明。所以既无法深入人心,也无法让人们留下印象。


操控对方行动的技巧

要让对方持续抱有好奇心,该如何是好?


在面对「Monkey Flip贩售什么样的眼镜?」这个问题时,我实际的回答方式如下。


「打个比方来讲,是像鸭仔蛋一样的眼镜。」


「啊?那是什么?是说,鸭仔蛋是什么东西?」


是不是?


这就是我的目的。如同第一章所说明,当人们心中出现疑问时,为了解决疑惑,他们会主动提问。


所以当对方的反应符合预期,紧接着问「鸭仔蛋是什么?」的时候,我就 会回答:


「这很难用口头说明,我找影片给你看,只不过有点诡异,请小心观看。」我一边说,一边用手机搜寻鸭仔蛋的影片给对方看。


顺带一提,鸭仔蛋是将孵化前的鸭蛋用水煮熟的菜肴,在菲律宾是十分常见的小吃。敲开蛋壳后,会看到几乎已经成形的雏鸟原形,视觉上相当震撼(不排斥的人,请务必检索找来看)。


当我确认对方看完鸭仔蛋的影片后,接着会说:


「就跟你刚看到的一样,鸭仔蛋看上去虽然有点吓人,但其实还满好吃的,吃过一次就会让人上瘾。Monkey Flip的眼镜也是,看起来有点花俏,容易让人敬而远之,但如果你试戴一次,会发现戴起来很舒适,它那强烈的特色,反而容易让人就此迷上,很多人因此成为我们的老顾客。」


并且就此打住,结束对话。


如此一来,对方通常会突如的对Monkey Flip感到好奇,上网搜寻,如果刚好在店面附近,还会特地莅临本店。


所以,你明白了吧。


我的目的是希望对方「对Monkey Flip感兴趣,自行采取(上网搜寻或光顾的)行动」。


如果我一开始就跟他们说:「我们有官网,有兴趣的话请上官网浏览参观」、「实体店在大须,请务必赏光」的话,结果会如何?


大家都是成年人了,所以多半会客套的说「好啊,那我查一下」或是「如果我在附近,一定去走走」。但是我敢保证,他们不会有任何行动,因为他们对Monkey Flip一点都不感兴趣。更确切的来说,说不定还会因为行为受我指使,从而产生心理抗拒,甚至对我或Monkey Flip感到排斥。


所以我才会利用「鸭仔蛋」做为引介,首要目的是为了让人们对Monkey Flip产生兴趣。


正确来说,我的意图并不在于Monkey Flip本身,而是锁定在「那个像鸭仔蛋一样诡异的眼镜,到底是什么样的设计?」这个好奇心,并且从中导引出「搜寻Monkey Flip 」或「莅临Monkey Flip的实体店面」的行动。


不用规格罗列式的说明,而是将意象植入对方脑中,使其朝我们期望的方向行动。


这,便是「挖掘意象」技巧。只用一句话,就能迅速让人对我们留下深刻的印象。

来源:中国找人才网

综合整理:从化人才网

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