2014---2021.5广州市伟豪物业服务有限公司    经理

工作内容：

物业管理与运营：全面负责物业项目的日常运营管理工作，包括制定并执行物业管理策略、预算规划及成本控制，确保物业设施的正常运行和高效利用。

客户服务与关系维护：建立并维护良好的客户关系，处理业主投诉与建议，提升客户满意度和忠诚度。组织定期的客户沟通活动，收集反馈并持续改进服务质量。

团队管理与培训：领导并管理物业团队，包括保安、保洁、维修等各部门，确保团队高效协作。制定并执行员工培训计划，提升团队专业技能和服务水平。

财务管理与监督：负责物业项目的财务管理，包括预算编制、费用收缴、成本控制及财务分析等工作。确保财务数据的准确性和合规性，为公司的经营决策提供有力支持。

项目拓展与合同管理：参与物业项目的拓展工作，包括市场调研、项目评估及谈判等。负责物业合同的起草、审核及执行监督，确保合同条款的合法性和公司利益的最大化。

安全与风险管理：制定并执行物业安全管理制度，确保物业区域的安全稳定。识别并评估潜在风险，制定应对措施，减少公司损失。

品质提升与创新：推动物业服务的品质提升和创新，引入先进的管理理念和技术手段，提高服务效率和客户满意度。

综合能力较好！有礼仪，财务及管理方面工作经验！协调能力好！形象佳！气质好！