广东壹号食品股份有限公司           行政专员                                                2020.11-2024.02

工作描述

1.来访接待：负责办公室环境整洁 ，接待重要客户、应聘人员和合作伙伴的来访 ，及时对接部门人员 ，引见相关负责 人。

2.费用报销：负责工程款和差旅费、办公用品/文化娱乐采购费的费用报销。

3.采购分发：负责部门日常办公消耗用品及生活用品的采购申请 ，质量验收 ，分发登记及管理。

4.后勤保障：负责保障员工日常餐饮卫生及餐费报销， 日常办公用品供应 ，员工宿舍区卫生整洁及维修保养。

5.资料管理：负责公司日常资料录入系统（如合同 ，工程付款明细及进度 ，固定资产等） ，做好文件打印 ，传送、通 知传达、整理扫描归档 ，现场施工图片统一汇总管理归档 ，邮件信息处理 ，各基地流程走线上线下流程并跟进进度及 时反馈进度 ，根据领导要求对合同/相关管理制度文稿修改并落地执行。

6.会议安排：组织召开临时性会议、周会、月会、季度及年终等各大小会议。

7.活动策划：协助开展部门团建活动 ，由前期策划到落地实行 ，提高员工凝聚力 ，负责发放公司节日福利礼品。

 8.人事工作：负责员工异动管理（入、离职 ，岗位调动等）执行并完善入离职手续；员工日常答疑上提供帮助。 

9.考勤管理：负责员工考勤登记及查询 ，每月定期核实休假情况及录入系统。

10.车辆管理：对公司车辆及高管车辆日常保养 ，统筹车辆保险、年检、异动及日常维修等事宜。

广州梦音电子科技有限公司           回访专员                                              2020.05-2020.10

工作描述

任职回访客服期间主要工作内容有以下六点：

1. 通过线上、电话、短信等方式进行回访 ，整理以及分析回访内容和回访数据。

2.完成每月回访任务。

3.处理回访中突发事件。

4. 发展维护良好的客户关系。

5. 收集客户信息 ，了解并分析客户需求 ，规划客户服务方案 负责进行有效的客户管理和沟通。 

6.完成领导临时指派的其他任务。

广州唯品会信息科技有限公司           运营专员                  2017.05-2019.11

工作描述

本人于2017年05月就职于广州唯品会信息科技有限公司担任运营专员一职。 

1.负责汇总微信公众号以及抖音后台数据。

2.负责撰写百家号、今日头条及输出文章。 

3.负责ivr智能语音客服数据整理。

4.负责编辑剧本 ，拍摄抖音、微视视频输出。

本人工作认真，有耐心，有比较强的团队合作意识。