客服专员
岗位要求：
一、18-35，中专以上学历，踏实，热情，普通话标准清晰，反应敏捷、表达能力强；
二、能吃苦，服从管理，善于沟通，有一定计算机基础，能熟练使用OFFICE 软件；
三、有责任心，有较强的工作积极主动，懂得如何调配时间，合理安排工作；
四、熟悉电话销售或客户服务的业务模式，有电话销售经验者优先。
岗位职责：
1、负责接听客户热线，为客户讲解产品及报价；
2、通过电话负责客户的约访工作；
3、针对客户群体进行订单分配；
4、负责客户接待工作；
5、负责受理客户来电咨询及投诉，并做好跟踪处理记录和回访工作；
6、及时更新客户信息，定期安排客户回访并做好相关记录，与客户保持良好的沟通；
7、负责产品后台订单处理，及合作项目的客户关系维护；
8、对用户反馈的问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决；

广州百云宝能源科技有限公司成立于2009年，位于中国的“南大门”广州，不仅具有优越的地理位置和雄厚的科技力量，还拥有发达的可辐射全国的交通运输线路。 我公司自创建以来，一直专注于石材及建筑化学品的研发与生产，积累了大量的实践经验。经过多年的发展，公司现已拥有现代化的研发中心，一流的实验室和先进的检测设备。 公司在发展的同时，更注重与学院先进师资研究力量的结合，先后依托广州大学、华南理工大学、中山大学等国家材料学院雄厚的科技力量与先进的检测设备条件，专业生产环氧干挂AB胶、云石胶、免钉胶、注射式环氧植筋胶、不饱和桶装植筋胶、石材液体AB胶、改性环氧树脂胶、粘钢胶、注射厨卫胶、防开裂AB胶系列等产品。 随着公司不断的发展与国内市场的认可，公司产品正快步迈向国际市场的舞台。 本公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。 通讯地址:广州市从化鳌头镇106国道路西湖村旧石场工业园2号首层 联系电话:020-37973298 公司网址：http://www.bybtop.com 联系人:张小姐